SETEMBRO 23, 24 E 25 - Governança Estratégica em TI - 12h

Governança Estratégica em TI - 12h- 18:30 as 22:30

SETEMBRO 23, 24 E 25

Objetivo: O curso apresenta de forma prática os conceitos de maturidade da área de Tecnologia da Informação, utilizando a Gestão Colaborativa de Projetos baseando-se nas metodologias PMBOK e SCRUM, Gestão de Nível de Serviço e Governança de TI baseado no modelo ITIL e Cobit e Inovação.

Público Alvo: Profissionais da área de Tecnologia da Informação que buscam ampliar seus conhecimentos em maturidade de gestão de nível de serviço e gestão estratégica de TI.

Conteúodo Programático: Os assuntos são apresentados com exemplos práticos e variados, para abranger diferentes contextos e promover o alinhamento da governança estratégica de TI frente a estratégia organizacional.

TI muito além de Tecnologia da Informação

  • Governança de TI: Entendendo a TI de forma a gerenciar os serviços;
  • Diferença entre a governança corporativa e governança de TI;
  • Melhores práticas/modelos para Governança de TI;
  • Maturidade na gestão colaborativa de projetos;
  • Estruturando a captura de valor em projetos;
  • As gerações X, Y, Z do profissional de TI.

Gestão de Nível de Serviços

  • Gerenciamento de Serviço como uma prática;
  • O Ciclo de Vida do Serviço;
  • A Estratégia do Serviço;
  • Desenho do Serviço;
  • Transição do Serviço;
  • Operação do Serviço;
  • Indicadores de Desempenho ? KPI.

Gestão de Projetos

  • Conceitos básicos relacionados ao gerenciamento de projetos;
  • Porque os projetos falham;
  • Papel do gerente de projetos e a influência dos stakeholders;
  • Estruturas organizacionais e suas influencias no ambiente de projeto;
  • Ciclo de vida do projeto;
  • Escritório de Projetos - PMO;
  • Gerenciamento de Riscos;
  • Monitoramento e controle de projeto;
  • Encerramento do projeto.

Engenharia Econômica

  • Conceitos básicos relacionados a engenharia econômica;
  • ROI e Payback;
  • TCO, TIR e VPL ;
  • Equivalência do valor do dinheiro no tempo.

Inovação

  • O que é Inovação;
  • Quais fatores essenciais para se inovar?
  • Processo de Inovação.
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