Philips Clinical Informatics

Sistema de Gestão em Saúde
Sobre

O cliente

Fundamentada em metodologias e normas reconhecidas nacional e internacionalmente, a Philips possui em seu portfólio os serviços de desenvolvimento de software, implantação, suporte, pós-vendas e treinamentos.

Com foco na melhoria contínua e na inovação de produtos, serviços e processos de trabalho, a Philips desenvolve metodologias próprias para a prestação de serviços relacionados ao uso dos Sistemas Philips.

Oportunidade de

Negócios

Com o planejamento de ampliação da unidade Blumenau, a empresa necessitava de um diagnóstico do status atual da qualidade de prestação de serviço do setor de TI, envolvendo tecnologias, processos e pessoas.

Transformamos oportunidades em negócios reais.

Nossa metodologia de trabalho foca diretamente nos benefícios, não existe taxímetro, somos realmente seu parceiro de negócio, comprometidos com o seu sucesso.

Benefícios Alcançados

Agregamos valor ao seu negócio através de projetos desenvolvidos sob-medida para você com o intuito de alcançar benefícios de negócio.

  • Diagnósticos de maturidade de TI
  • Levantamento e mapeamento de processos de suporte e atendimento

  • Aplicação e implantação de conceitos de gerenciamento de nível de serviço
  • Descrição de cargos e análise de competência x processos

  • Diagnóstico de clima organizacional
  • Mentoring na aplicação de indicadores de performance para o setor

Saiba como está a sua empresa e qual a melhor estratégia para unir, ferramenta, processo e pessoas em busca de resultados.